Escolha o nível de exclusão necessário

Desconectar a Conta Google, excluir uma propriedade e solicitar a exclusão da conta são ações diferentes. Veja abaixo o efeito de cada uma.

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Desconectar o Google

Revoga a autorização e remove do Radar todas as propriedades, métricas, recomendações e históricos vinculados àquela conexão Google.

  1. Entre na sua conta do Radar.
  2. Acesse Configurações e depois Conexões.
  3. Marque a confirmação e escolha “Desconectar”.

Você também pode revogar o acesso diretamente em Conexões de terceiros da Conta Google.

Entrar no Radar
2

Excluir uma propriedade

Remove do Radar os dados importados e derivados de um site específico, sem apagar seu usuário ou as demais propriedades da organização.

  1. Entre no Radar e selecione o site.
  2. Acesse “Sites” ou “Clientes”.
  3. Abra “Remover site”.
  4. Marque a confirmação e escolha “Excluir site e dados”.

A exclusão abrange métricas, consultas, páginas, oportunidades, ações e histórico associados à propriedade, ressalvadas retenções legalmente necessárias.

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Excluir a conta completa

Encerra o acesso e remove dados da conta, propriedades, conexões e histórico sob seu controle, observadas obrigações legais e direitos de outros integrantes da organização.

  1. Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado.
  2. Use o assunto “Exclusão de conta — Radar Orgânico”.
  3. Informe o e-mail da conta e, se aplicável, a organização.
  4. Aguarde a confirmação de identidade e escopo.
Solicitar por e-mail

Depois da confirmação

O que acontece com os dados?

Acesso interrompido

Novas coletas são interrompidas e as credenciais vinculadas deixam de ser utilizadas.

Dados ativos removidos

Os registros abrangidos pelo pedido são excluídos dos sistemas ativos após a validação.

Resíduos protegidos

Cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups protegidos até seu ciclo normal de sobrescrita.

Alguns registros mínimos poderão ser conservados quando necessários para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, segurança ou exercício regular de direitos. Eles não serão usados para continuar prestando ou promover o serviço.

Não consegue acessar sua conta?

Envie uma mensagem pelo endereço originalmente cadastrado. A solicitação será atendida por DivulgaMais Publicidade e Marketing, CNPJ 16.638.607/0001-31. Poderemos pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e evitar exclusões indevidas.

pagamento@divulgamais.com.br